QualitätsmanagementFür einen noch besseren Kundenservice

Um einen noch besseren Kundenservice zu realisieren, arbeiten wir nach einem Qualitätsmanagment-System nach DIN EN ISO 13485-2012.

Im Interesse unserer Kunden sind unsere Geschäfts- und Betriebsabläufe optimal qualitätsorientiert ausgerichtet und nachweislich durch eine unabhängige Organisation überwacht. Durch interne Festlegung zur Integration unseres Unternehmens in die Kette von Herstellern, über Lieferanten und Großhändler bis zum Endverbraucher, können wir Kriterien wie Rückverfolgung von Medizinprodukten gewährleisten. Die tägliche Absicherung unserer Dienstleistung durch alle Mitarbeiter unseres Unternehmens, einschließlich unseres Sanitätshauses in Bützow erfolgt durch:

• Engagement und Eigenverantwortung
• kosten- und problembewusstes Handeln
• Kundenorientierung und
• ständige Verbesserung unserer Abläufe

... und das ist IHR Vorteil !

Zudem ist die medica nord GmbH Mitglied der Cooperation medizinisch-technischer Fachgeschäfte (Co-med).